Conditions d’utilisation

Les produits présentés sur notre site ne se trouvent pas en Argentine. Ils sont expédiés directement par nos fabricants situés aux États-Unis, en Chine, en Suède et en Allemagne, à destination de nos clients.

Le délai de livraison estimé est en moyenne de 1 à 3 semaines. Toutefois, ce délai peut varier en fonction des services postaux locaux, des réglementations douanières, des grèves ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Toutes les commandes incluent un numéro de suivi, envoyé par e-mail au client dans un délai de 7 jours ouvrables après l'achat. Ce numéro permet de suivre l'envoi depuis le pays d'origine jusqu'à l'adresse de livraison.

La livraison est toujours assurée par le service postal local. Dans certains cas — absence du destinataire, restrictions de livraison dans certaines zones, ou autres raisons — un avis peut être laissé afin que le colis soit récupéré dans l'agence la plus proche.

D'après notre expérience, 85 % des produits sont livrés dans un délai de 30 jours après expédition.

Pour les commandes de deux produits ou plus, ils peuvent être expédiés séparément, avec un numéro de suivi unique pour chaque colis.

Nous vous invitons à porter une attention particulière à l’adresse de livraison indiquée, afin de garantir la bonne réception dans les délais prévus. Veuillez noter que l’adresse ne peut plus être modifiée après 24 heures suivant l’achat, car la commande entre alors en phase de préparation. Passé ce délai, il n’est également plus possible d’annuler la commande.

Étant donné qu’il s’agit d’un envoi international, le suivi peut prendre entre 5 et 20 jours ouvrables pour s’afficher sur le site du service postal local après réception du numéro de suivi. Les dommages survenus durant le transport relèvent de la responsabilité des services postaux.

L’adresse de livraison doit être vérifiée par l’acheteur avant de confirmer l’achat. En cas de retour du colis pour cause d’adresse erronée ou incomplète, la responsabilité incombe au client. Si la livraison échoue, le colis peut être retourné à l’expéditeur à l’étranger. Une fois la nouvelle expédition confirmée, le délai de livraison repartira de la date de cette confirmation, qui sera notée dans la commande.

En tant que service d'importation, chaque article peut être soumis à des procédures douanières ou fiscales. Tous les frais éventuels sont à la charge du client.